Inteligența emoțională înseamnă abilitatea de a recunoaște, de a înțelege și de a controla propriile emoții și de a gestiona relațiile cu ceilalți. Aceasta poate fi aplicată în viața de zi cu zi prin îmbunătățirea abilităților de comunicare, dezvoltarea empatiei și a autocontrolului, gestionarea conflictelor și creșterea nivelului de conștientizare a propriilor emoții și a celor din jur.