Comerțul online poate fi benefic în reducerea emisiilor de carbon, mai ales dacă comparăm cu comerțul tradițional. Într-adevăr, mai puțină energie este consumată în transportul produselor și se reduc deșeurile în ambalaje. Cu toate acestea, comerțul online poate avea și un impact negativ asupra mediului, prin dezvoltarea industriei IT și a tehnologiilor de suport, consumul de energie electrică și gestionarea deșeurilor electronice.