Design thinking este o metodă de abordare a inovației și a rezolvării problemelor, care se bazează pe empatie, colaborare și prototipizare rapidă. Această abordare implică înțelegerea nevoilor și dorințelor utilizatorilor, experimentarea cu soluții alternative și conceperea de prototipuri pentru a testa și a valida ideile înainte de a le implementa la scară mare.